中新網杭州10月15日電 (方堃)杭州亞運會已完美閉幕，杭州第4屆亞殘運會即將啟幕。在這兩場體育盛會的賽場內外，到處都有志愿者“小青荷”們忙碌的身影，3.76萬名“小青荷”提供了最規范、最專業的服務，向亞洲和全世界展示中國當代青年的時代風采。

　　杭州亞運會賽會志愿者沿用2016年G20杭州峰會志愿者的昵稱“小青荷”，取自宋代詩人楊萬里的詩句“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”。“青荷”諧音“親和”，代表著志愿者的青春氣息和親和力。

　　“在賽事籌備前期，我們細心選拔、悉心培訓、精心配崗，從報名的31.7萬人中層層篩選、優中選優。通過初選、面試選拔、通用培訓和測試、場館培訓和崗位培訓、測試賽志愿服務以及配崗等一系列工作，最終選拔出3.76萬名賽會志愿者。”杭州亞運會人力資源指揮中心執行指揮長、亞組委志愿者部部長汪杰介紹。

　　“小青荷”的主體是高校大學生。

　　來自浙江理工大學的“小青荷”王靈被分配到杭州奧體中心體育場(大蓮花)從事志愿服務。

　　“我被分配到觀眾服務領域，這個工作看似很簡單，但實際上充滿挑戰，我需要面對不同的客戶群體，熟記不同群體的標識、流線和落座區域，還要及時為觀眾答疑解惑，快速、高效地處理問題，保持足夠的細心和耐心。”王靈表示，那段時間她每天的步數都超過3萬步，“歡迎來到大蓮花”這句話更是重復了無數遍。

　　“開幕式那天，當所有人完成入場，我們站在場外，聽到場內響起國歌前奏，所有的‘小青荷’都原地面向主會場唱起了國歌，那一刻，我為自己能成為‘小青荷’之一而感到自豪。”王靈如是說。

　　“小青荷”也面向社會招募。

　　辜超豐來自中建八局浙江公司，他負責在杭州奧體中心游泳館入口處對嬰兒車、輪椅等大件寄存物詳細地做好登記。一次比賽就有六千多名觀眾，大件物品多則近三十件，這對志愿者的細心和耐心都是一種考驗。

　　為讓觀眾可以快速取件避免擁堵，辜超豐在登記信息時，還會在腦中記下寄存人的外貌、身高、衣服顏色等特征。很多次離場觀眾還沒走到跟前，辜超豐就提前把行李精準地推了出來，這一舉動贏得了不少點贊。

　　“作為一名杭州人，我見證了籃球館、游泳館從無到有的過程，見證了城市的變化與發展。”辜超豐感慨，非常榮幸能成為亞運會志愿者，被人信任的感覺太棒了。

　　“小青荷”中，還有230名左右的國際志愿者和港澳臺地區志愿者。

　　“我會阿拉伯語、英語等多種語言。作為一名負責信息技術領域的賽會志愿者，我主要負責為從不同國家和地區遠道而來的運動員和觀眾服務，讓他們更了解杭州。”來自埃及的浙江工業大學留學生穆斯塔法表示，他的目標是向世界講述好生動、精彩的亞運故事、杭州故事。

　　杭州亞運會賽會期間，“小青荷”們的服務讓人倍感暖心。他們主要服務于亞運會的54個競賽場館、20個獨立訓練場館以及22個專項工作團隊，為競賽運行的13個不同領域提供志愿服務，用真摯獲贊無數。

　　中國香港代表團團長霍啟剛在社交平臺上多次曬出“小青荷”，表揚“小青荷”們非常努力和熱情，感謝“小青荷”的辛苦付出。

　　亞奧理事會代理主席辛格多次點贊“小青荷”，并在開幕式致辭中提到“我們需要小青荷，亞運會的順利舉辦離不開你們的奉獻！”

　　國際奧委會主席巴赫在亞運村專門看望了“小青荷”并給他們點贊：“感謝所有出色的志愿者，謝謝你們的熱情好客和燦爛笑容。”

　　從秋分到寒露，亞運盛會終落幕；從“G20”到“亞運會”，青春之花正飄香。“小青荷”志愿者不僅保障了亞運會的勝利舉辦，還將在接下來的亞殘運會期間繼續服務，當好“東道主”，向亞洲乃至世界展示中國青年的時代風采。(完)