中新網(wǎng)南寧4月25日電 (玉庚鑫 阮杰)廣西(南寧)12355青少年服務臺25日揭牌，標志著廣西建成了“省域統(tǒng)籌+一站式”的12355青少年服務臺。該服務臺面向青少年提供心理咨詢服務和法律咨詢援助，為孩子的健康成長保駕護航。

　　據(jù)悉，共青團廣西區(qū)委依托廣西青少年發(fā)展基金會，面向社會籌措資源，在南寧建成了智慧服務中心和線下心理護航驛站，并推動廣西14個地市建成了線下服務陣地，健全完善由省級服務臺統(tǒng)一接聽、14個地市負責承接個案處理的“1+14”工作機制，全面構(gòu)建“省域統(tǒng)籌”格局。同時，建成了由熱線平臺、網(wǎng)絡平臺、實體平臺組成的“一站式”青少年權(quán)益服務窗口，在為青少年提供“一站式”服務的同時，依托智慧平臺案例信息，精準繪制青少年權(quán)益畫像，為制定青少年發(fā)展相關(guān)政策提供參考。

　　廣西(南寧)12355青少年服務臺匯聚了一批國家二、三級心理咨詢師和執(zhí)業(yè)律師，穩(wěn)定聯(lián)系心理、法律專業(yè)志愿者1000余名，專門解決青少年在個人成長、情緒情感、親子教育、學習就業(yè)、人際溝通、職業(yè)發(fā)展以及權(quán)益維護等方面遇到的問題。青少年可以通過撥打“12355”服務熱線或登錄“廣西12355青少年服務臺”微信小程序?qū)で髮I(yè)的咨詢服務。

　　該服務臺自去年11月試運行以來，累計受理青少年求助2880人次，通話時長超3.4萬分鐘，有效處置、化解青少年危機個案27起，成為了共青團守護青少年心理健康的重要抓手和參與基層社會治理的重要載體，成為了青少年找得到共青團的重要端口。(完)