他創業8年幫近萬家傳統品牌線上轉型【從消防員半路轉行互聯網】

　　在武漢頭等艙科技股份有限公司創始人任杭的辦公桌上，擺放著一架飛機模型。身姿挺拔、皮膚黝黑的任杭，看上去仍像一名軍人，而不像一位互聯網創業者。

　　從一名消防員自主創業成為湖北互聯網版圖中的“后浪”，今年33歲的任杭創辦武漢頭等艙科技股份有限公司(下稱“頭等艙科技”)8年來，為政企進行小程序開發、提供“小程序+公眾號+直播+運營推廣”一站式數字化營銷解決方案，如今已成為一家自主研發數字化營銷系統和小程序的國家級高新技術企業。

　　“我從小就有一個軍人夢。”2008年填報高考志愿時，任杭了解到從南昌理工學院飛機制造專業畢業后有機會去當機務兵，就義無反顧地從湖北來到江西，開始了自己的藍天夢。

　　2012年，大學畢業后的任杭看到廈門高崎國際機場消防大隊正在招聘。“機場消防員嚴格的管理制度與軍隊無異，我覺得這是上天在以另一種方式幫我圓夢。”然而一次意外受傷，讓滿懷熱血的任杭無法繼續在一線從事消防救援工作，他必須重新做出職業選擇。

　　“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻的載人航天精神一直鼓勵著我，趁著年輕就要去打拼。”任杭擠上了前往深圳的火車，選擇了方興未艾的互聯網行業。但轉行如翻山，在最初幾個月里，面對有著相關專業背景的同事，擔任話務員的他連最基本的域名、服務器等術語都不熟悉。“只能笨鳥先飛，每當師傅帶著我出去跑業務的時候，我都將對話錄下來，然后回到辦公室反復聽。”

　　幾十條錄音記錄，十幾本筆記本，任杭一邊學習商務軟件知識一邊積攢經驗，他辦公室的燈光總是最后一個熄滅。慢慢掌握了業務流程，在工作的第四個月，任杭終于憑借自己的努力成功簽下第一單。“這筆訂單就像飛機的導航塔一般讓我堅定了前進的方向。”一年后“互聯網小白”靠著自己的不懈努力做到了銷售總監。

　　拿著宣傳冊和名片“掃街”

　　2013年8月，微信支付功能正式上線，移動支付時代來臨。“當時我看到，在深圳無論是高檔餐廳還是街邊小店都通過二維碼掃碼買單，十分便利，但在湖北還是個新鮮事物。”看到這個商機，任杭和兩個大學同學決定來漢創業。

　　創業夢想要成為現實，面臨的第一道關卡就是辦公場地問題。“提供三年計劃書等材料，在大學畢業五年之內就可以在洪山科技創業中心免費申請工位。”洪山區豐富的科教資源與他的互聯網創業想法不謀而合，這一幫扶政策也讓他終于在此邁出了第一步。

　　2014年，在獅子山街道相關工作人員的幫助下，洪山科技創業中心里的三張桌子拼成了頭等艙科技的雛形。

　　任杭與團隊成員開始背著筆記本電腦、拿著宣傳冊和名片“掃街”，幾乎進了主干道上的每一家店面。“讓客戶接受新鮮事物并不容易，撥打100通電話，可能只有一半愿意聽內容，四分之一表示感興趣，到最后只有一家能達成合作。”任杭記不清被拒絕了多少次。

　　一個月之后，一家謀求線上發展的企業訂單讓任杭賺到了創業的第一桶金——3萬元。“我負責對外聯系企業，合作伙伴王建負責技術開發。”摸著石頭過河的任杭清醒意識到，只有掌握核心技術，才能在激烈的互聯網行業差異化競爭中拔得頭籌。

　　在隨后的兩年時間里，頭等艙科技技術團隊定制化開發出“京客微信營銷系統”，成為全國首創智慧零售“O2O”數據運營平臺。“從3人團隊逐漸發展到58人，公司吸納了不少互聯網行業的高級工程師，如今已擁有30多項知識產權和發明專利。”任杭說，頭等艙科技用技術創新開啟了自己的奮斗之路。

　　助力近萬家傳統品牌實現線上轉型

　　成立至今已有8年的頭等艙科技，擁有6家分支機構、100多家服務商，業務輻射全國，為線下服務、門店零售、醫療、電商、餐飲企業提供數字化營銷解決方案，助力近萬家傳統品牌實現線上轉型，國家電網、美的、中國電信、周大福等眾多知名企業成為頭等艙科技的合作伙伴。

　　頭等艙科技正在“沖上云霄”，任杭卻從未忘記自己在搬進洪山科技創業中心第一天就許下的心愿：“如果創業成功，我一定會來反哺幫助自己創業起步的社會。”利用公司豐富的企業資源，任杭為洪湖漁農400萬公斤魚苗尋找銷路，幫助滯銷果農通過微信小程序售賣產品，捐款給武漢犟媽所在工廠的特殊群體，在2020年獲評“感動洪山十大人物”。

　　“公司命名為頭等艙是想為客戶提供像頭等艙一樣高品質的產品與服務，它也帶著我內心深處的航天夢想一同翱翔。”任杭笑著說。

　　見習記者欒嘉雯 通訊員汪津

　　武漢晚報2022年10月12日第4版