新聞1+1丨暑期旅游，安全為首！

　　“堵哭”的獨(dú)庫公路，遇到“報復(fù)式”旅游的云南大理……這個暑期，旅游市場呈現(xiàn)一種什么樣的狀態(tài)？對于旅游業(yè)的恢復(fù)，有怎樣的促進(jìn)作用？而在暑期旅游中，相關(guān)的安全，又該如何保障？《新聞1+1》連線中國旅游研究院院長戴斌，共同關(guān)注：暑期旅游，安全為首！

　　今年暑期旅游數(shù)據(jù)符合預(yù)期，還有進(jìn)一步擴(kuò)容增長空間

　　中國旅游研究院院長 戴斌：今年的暑期游是符合預(yù)期的。端午節(jié)旅游數(shù)據(jù)發(fā)布出來后，今年旅游市場的拐點(diǎn)就已經(jīng)到了。有三方面原因：

　　①從來就沒有任何因素可以阻止人們對美好旅游休閑生活的向往，疫情也不會。

　　②政策助推，政策千萬條，市場第一條。隨著文化和旅游部逐步恢復(fù)跨省旅游，對跨省游熔斷機(jī)制實(shí)施更加精準(zhǔn)的政策，讓廣大游客更加放心出游，廣大旅游企業(yè)更加放心組織游客外出。

　　③各地旅游行政主管部門和市政府采取了一系列手段來擴(kuò)大消費(fèi)、調(diào)控需求，比如發(fā)布文化和旅游消費(fèi)券，比如對旅游市場的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行有效預(yù)判，對旅游安全和旅游市場供給進(jìn)行相應(yīng)調(diào)控和調(diào)整。

　　所以假期旅游市場從數(shù)據(jù)來看是符合預(yù)期的，從前景上看還有進(jìn)一步擴(kuò)容和增長的空間。

　　今年暑期旅游有何特點(diǎn)？

　　中國旅游研究院院長 戴斌：

　　①市場增長快，特別是環(huán)比增長快。從6月下旬開始，旅游市場就進(jìn)入了快速恢復(fù)的新階段，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長，進(jìn)入一個不可逆轉(zhuǎn)的復(fù)蘇進(jìn)程。

　　②自駕游開始增長起來，當(dāng)大眾旅游進(jìn)入全面發(fā)展新階段以后，個性化需求和多樣化需求是并存的。無論是家庭旅游、研學(xué)旅游、親子旅游、老年康養(yǎng)旅游，特別是青少年主題旅游，大量采取自駕自由行的方式，這部分客人明顯增長。

　　③游客對安全和品質(zhì)的需求明顯上升。游客對市場的需求，寧愿花更多一點(diǎn)的消費(fèi)預(yù)算，也愿意去那些更有安全感和品質(zhì)感的消費(fèi)場景，包括景區(qū)、酒店、住宿、餐飲。同時我們也感覺到，一些游客對創(chuàng)新性、有文化內(nèi)涵、有科技引領(lǐng)的項(xiàng)目投入了更大熱情，所以旅游市場創(chuàng)新發(fā)展的時代到了。

　　暑期旅游熱，旅游安全不能掉以輕心

　　中國旅游研究院院長戴斌：從思想上我們對安全時時刻刻都不能夠放松。因?yàn)樵谶^去兩年多時間里面，我們一部分設(shè)施設(shè)備沒有啟動，一部分旅游企業(yè)的一線員工，包括導(dǎo)游、設(shè)備管理員，甚至包括我們一些駕駛員都已經(jīng)轉(zhuǎn)行了，或者是一段時間歇業(yè)了，這時候要重新回來，我們有個再培訓(xùn)的過程。所以我們希望為了迎接已經(jīng)到來的市場復(fù)蘇的新要求，要盡快實(shí)行“召回制”，就是我們說的旅游人，我們喊你回來打工了。我們怎么樣回來工作呢，就是把我們的機(jī)器設(shè)備，把我們的工具要熟練地掌握起來，對一些跟游客安全密切相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，一些項(xiàng)目場景，要進(jìn)行常態(tài)化檢查，而且要反復(fù)檢查，這是從人方面。從管理制度上去講，要用好現(xiàn)在的科技手段，特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)來對我們客源的流動，游客的流動、流速、流向、規(guī)模、結(jié)構(gòu)要進(jìn)行預(yù)判，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)控。

　　旅游業(yè)要長期健康發(fā)展，下一步該怎么做？

　　中國旅游研究院院長 戴斌：

　　①要更仔細(xì)、更系統(tǒng)地研究市場。今天，大眾旅游進(jìn)入全面發(fā)展新階段以后，個性化、散客化、自主化的旅游時代已經(jīng)到了，我們不能再去通過傳統(tǒng)的旅行社、觀光團(tuán)隊的方式去發(fā)展旅游，這個時代已經(jīng)有所變化。

　　②游客到了旅游目的地，會廣泛進(jìn)入到除景區(qū)之外所有的城鄉(xiāng)居民休閑娛樂空間，管理空間要全覆蓋，管理手段要創(chuàng)新。

　　③要加強(qiáng)對游客的教育，文明旅游、安全旅游至關(guān)重要，和諧的、健康的、可持續(xù)發(fā)展的綠色旅游是我們的未來。