本報(bào)訊(記者李昱霖 通訊員崔城 付瑞坤)“感謝表善社區(qū)百姓議事廳，將我兩年多的糾紛圓滿(mǎn)解決，以后我可以安心工作了。”日前，在河北省內(nèi)丘縣表善社區(qū)，兩名居民在“百姓議事廳”志愿者見(jiàn)證下，在交通事故諒解書(shū)上簽字，拖了兩年之久的案件解決了。

　　今年2月，內(nèi)丘縣表善社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，成立了社區(qū)“百姓議事廳”微信群，線(xiàn)上線(xiàn)下解決群眾的問(wèn)題，群里反應(yīng)的鄰里糾紛、車(chē)輛停車(chē)難、房頂漏水等問(wèn)題，“百姓議事廳”都會(huì)一一登記，制定有針對(duì)性解決辦法。

　　“百姓議事廳”是邢臺(tái)市文明辦依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，設(shè)立貫通市縣鄉(xiāng)村四級(jí)的8500余個(gè)“百姓議事廳”微信群，隨時(shí)隨地收集群眾身邊需求，將群眾意見(jiàn)信息集中反映在“百姓議事廳”中，打造5分鐘社區(qū)為民服務(wù)圈，真正做到小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)，問(wèn)題就地化解。

　　同時(shí)，內(nèi)丘縣進(jìn)一步創(chuàng)新“百姓議事廳”服務(wù)舉措，將全縣各級(jí)各類(lèi)429支志愿隊(duì)伍都納入到“百姓議事廳指揮調(diào)度中心”，對(duì)群眾提出的問(wèn)題，統(tǒng)一安排調(diào)度，由社會(huì)和部門(mén)志愿者精準(zhǔn)解決?，F(xiàn)在像路燈不亮、井蓋損壞、道路破損等問(wèn)題，縣直部門(mén)志愿隊(duì)伍都會(huì)在一天之內(nèi)解決答復(fù)；群眾生活有困難、鄰里糾紛等問(wèn)題，農(nóng)村和社區(qū)志愿者會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，幫助解決，切實(shí)增強(qiáng)廣大人民群眾的獲得感。

　　目前，全縣“百姓議事廳”志愿者注冊(cè)總?cè)藬?shù)4萬(wàn)多人，開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)756次，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題3000多件。

　　李昱霖