為了讓快遞收寄件人更加安心，同時針對部分地區在“最后一公里”和“最后一百米”的配送問題，國家郵政局鼓勵郵政快遞企業使用新技術、新工具。

　　最近，深圳多家快遞企業上線了快遞防疫信息查詢功能。收寄雙方通過“微信小程序”上的“防疫控”功能，就可以查看快件在運輸過程中針對場地和車輛的消殺情況，以及相關的防疫信息。

　　目前，每一單發往受疫情影響區域的快遞，往往需要中轉退回，在這個“快遞攔截”系統里，可以實時查詢全國有哪些地區的運輸受到了疫情影響，快遞收派員能在第一時間判斷能否發件。

　　針對部分地區在“最后一公里”和“最后一百米”的配送問題，國家郵政局也鼓勵有條件的地方增設無接觸投遞設施，鼓勵企業使用無人車等新技術、新工具，開展無接觸配送。