鐵嶺民警直播間里化解鄰里矛盾

　　□　本報(bào)記者 韓宇

　　“沒(méi)想到在平臺(tái)直播中還能看到民警調(diào)解鄰里間的矛盾糾紛，調(diào)解過(guò)程公開(kāi)透明，我給點(diǎn)贊了！”遼寧省鐵嶺市調(diào)兵山市施荒地村的一名村民興奮地說(shuō)。近日，調(diào)兵山市施荒地派出所民警韓沛宏借助平臺(tái)直播，發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)多方力量，成功化解了一起積怨已久的鄰里矛盾糾紛。

　　今年2月16日，韓沛宏在施荒地村走訪排查時(shí)了解到，村內(nèi)二組陳大娘和鄰居家正在鬧矛盾。

　　原來(lái)，陳大娘由于晚年喪子備受打擊，一直認(rèn)為是鄰居家房屋比自己家房屋高害死了兒子。鄰居對(duì)此感到委屈，認(rèn)為老人故意找茬，矛盾逐漸激化。

　　為了更好地化解矛盾糾紛，讓兩家人重歸于好，韓沛宏決定借助平臺(tái)直播這一新媒體手段將雙方矛盾擺到“臺(tái)面上”，不只由派出所和村委會(huì)來(lái)決斷，而是傾聽(tīng)更多村民、網(wǎng)友的聲音，讓大家共同參與到說(shuō)理評(píng)事中來(lái)。

　　就這樣，在民警和村干部的共同主持下，一場(chǎng)別開(kāi)生面的說(shuō)理評(píng)事直播開(kāi)始了，在廣大網(wǎng)友面前，鄰里雙方訴說(shuō)出這些年自己受的積怨與委屈，韓沛宏從“情”“理”“法”三方面指出雙方存在的問(wèn)題，村委會(huì)主任施立武用家常話來(lái)勸解開(kāi)導(dǎo)雙方，網(wǎng)友們積極參與，彈幕留言，最終雙方在派出所、村委會(huì)、直播間網(wǎng)友的見(jiàn)證下冰釋前嫌，不僅化解了雙方多年的積怨，更是解開(kāi)了老人心中多年的心結(jié)，一場(chǎng)鄰里間矛盾得到圓滿解決。

　　據(jù)介紹，在工作實(shí)踐中，鐵嶺市公安局持續(xù)鼓勵(lì)民警積極探索新型調(diào)解模式，創(chuàng)建線上線下調(diào)解雙陣地，實(shí)現(xiàn)警民齊發(fā)力。民警在直播中普法、在普法中化解矛盾，調(diào)解結(jié)果更容易被雙方當(dāng)事人接受。今年2月以來(lái)，鐵嶺市基層派出所民警已成功化解各類矛盾糾紛201起。