【閱讀提示】大連通報“知名網(wǎng)絡(luò)博主在大連遭遇‘鬼秤’”事件：已立案調(diào)查

　　光明網(wǎng)評論員：近日，一網(wǎng)紅博主發(fā)布視頻曝光大連海鮮市場存在“鬼秤”一事，引發(fā)廣泛關(guān)注。對此，遼寧大連市市場監(jiān)管局通報稱，涉事商戶涉嫌在經(jīng)營中故意使用破壞準(zhǔn)確度計量器具的行為，已立案調(diào)查，依法嚴(yán)厲查處。

　　“鬼秤”是指經(jīng)過非法改裝的電子秤，網(wǎng)絡(luò)釋義是，這類電子秤可以根據(jù)需要顯示虛假物重，通過密碼操作又能恢復(fù)正常，令工商執(zhí)法人員無法檢查，因而被稱之為“鬼秤”。此次事件之所以引發(fā)廣泛關(guān)注，一則在于該網(wǎng)紅博主掌握發(fā)現(xiàn)和破解“鬼秤”的技能，其制作的網(wǎng)絡(luò)視頻主要內(nèi)容就是關(guān)注全國各地商家是否使用“鬼秤”；二則在于大連海鮮市場涉事“鬼秤”破解技術(shù)難度高，加之一些符合人們樸素認知可以作為判定依據(jù)的證據(jù)，不被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管方認可，一度引發(fā)網(wǎng)友們對當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的誤解，進而產(chǎn)生不好的聯(lián)想。

　　我國市場主體有億萬之眾，如此龐大的數(shù)量中有一小部分存在使用“鬼秤”等違法行為，是不可避免的事情。但從此次“鬼秤”事件公開在網(wǎng)絡(luò)上的視頻所呈現(xiàn)的信息看，普通民眾在遭遇“鬼秤”后如何進行權(quán)利救濟，恐怕仍是難點。大連海鮮市場“鬼秤”一事最終被妥善解決，得益于網(wǎng)紅博主自身流量所引發(fā)的大量關(guān)注，在輿論監(jiān)督的壓力之下，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門必須有所作為。但即便如此，涉事網(wǎng)紅博主的維權(quán)之路依舊阻力重重。對普通民眾而言，他們在遭遇“鬼秤”后如何維護自身權(quán)益，才是更值得關(guān)注的事情。

　　普通民眾在日常生活消費中，本身就缺乏辨別是否遭遇“鬼秤”的能力。也因此，絕大多數(shù)普通民眾沒有意識對其所購商品進行復(fù)稱，部分要求復(fù)稱的民眾也很難從中發(fā)現(xiàn)問題。盡管市場監(jiān)管部門要求大型商超、市場等設(shè)置公平秤，但這其中存在著民眾離店過程，商家可以此為借口不承認復(fù)秤結(jié)果。要求民眾自帶電子秤當(dāng)面復(fù)稱，顯然也不太現(xiàn)實。因此，對于隨時可能出現(xiàn)的商品缺斤少兩問題，市場監(jiān)管部門應(yīng)有更多作為。

　　除了借此機會集中整治“鬼秤”問題以形成有效震懾外，市場監(jiān)管部門應(yīng)有更長效機制，為普通民眾撐腰。這一機制并非設(shè)置公平秤等傳統(tǒng)方案，而是要建立起足夠暢達的權(quán)益救濟渠道，讓民眾在遭遇消費不公時，有勇氣去主動維權(quán)，且能在第一時間找到對應(yīng)的行政管理部門表達訴求，或要求相關(guān)行政部門現(xiàn)場執(zhí)法。除此之外，市場監(jiān)管部門也需進行定期、不定期巡查，讓“鬼秤”等相關(guān)消費侵權(quán)問題及時被發(fā)現(xiàn)、被處理，進而逐步減少。

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