中國(guó)青年報(bào)客戶(hù)端（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 王培蓮 ）在黑龍江省牡丹江市西安區(qū)中興村，村民們反映問(wèn)題不用再往村部跑，直接在手機(jī)軟件上就可以“發(fā)聲”。

　　8月30日，“高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行”主題采訪活動(dòng)走進(jìn)牡丹江市中興村，在中興村的數(shù)字指揮中心大廳，中青報(bào)·中青網(wǎng)記者看到一塊有一面墻大小的電子屏上實(shí)時(shí)滾動(dòng)著信息和數(shù)據(jù)，工作人員在操作查看各個(gè)版塊功能，及時(shí)掌握村民反饋的信息。

　　2020年，牡丹江市西安區(qū)成為國(guó)家數(shù)字鄉(xiāng)村首批試點(diǎn)。2022年，西安區(qū)中興村農(nóng)村人居環(huán)境數(shù)字化治理新建項(xiàng)目成功獲批中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)數(shù)字鄉(xiāng)村聚力行動(dòng)示范村建設(shè)公益項(xiàng)目。這些嘗試和做法，給中興村村民帶來(lái)的直觀體驗(yàn)是：在農(nóng)村生活開(kāi)始變得和城市生活一樣便捷。

　　中興村的數(shù)字鄉(xiāng)村智慧平臺(tái)分為后臺(tái)管理和前臺(tái)服務(wù)兩個(gè)端口。后臺(tái)管理涵蓋數(shù)字政務(wù)、智慧黨建、基層治理、應(yīng)急管理、智慧農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)六大類(lèi)功能。而前臺(tái)服務(wù)就是通過(guò)村民手機(jī)下載“雪城e西安”App，實(shí)現(xiàn)交互式服務(wù)，可以咨詢(xún)民生、技術(shù)、政策、健康等問(wèn)題。

　　“村民在平臺(tái)上反映的問(wèn)題，有的實(shí)時(shí)即可完成解答。”西安區(qū)農(nóng)村農(nóng)業(yè)局駐中興村工作組工作人員李夢(mèng)南介紹說(shuō)，如果有村民對(duì)辦理宅基地備案問(wèn)題不太明白，在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行咨詢(xún)，很快就接到了相關(guān)部門(mén)電話(huà)反饋。

　　不僅如此，村民發(fā)現(xiàn)周邊出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)，可以隨手拍照、錄像，上傳到“雪城e西安”App上，后臺(tái)根據(jù)定位分配到相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行處理。

　　今年“五一”小長(zhǎng)假期間，中興村第一書(shū)記葛瑞發(fā)也親身體驗(yàn)了一把數(shù)字服務(wù)及時(shí)與便捷。當(dāng)時(shí)，村內(nèi)日均游客超過(guò)1.2萬(wàn)人次，垃圾堆放未及時(shí)清理、車(chē)輛堵道找不到車(chē)主的現(xiàn)象偶有發(fā)生。村民就拍照上傳、反映這類(lèi)問(wèn)題，后臺(tái)值班人員及時(shí)進(jìn)行查看，并快速派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了處理和解決。

　　值得一提的是，在這一智慧App的“應(yīng)急管理”板塊，將為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村安全保駕護(hù)航。最近，中興村正在安裝物聯(lián)設(shè)備，把氣象和空氣監(jiān)測(cè)設(shè)備、山體滑坡預(yù)警設(shè)備、水位監(jiān)測(cè)設(shè)備、客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備、IP廣播等接入到“雪城e西安”App平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控實(shí)時(shí)、智慧預(yù)測(cè)。

　　“應(yīng)急管理”版塊依托區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，采用物聯(lián)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，感知水位、滑坡等信息。李夢(mèng)南介紹說(shuō)，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)撥通應(yīng)急負(fù)責(zé)人電話(huà)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控智能化和快速化。

　　因?yàn)閿?shù)字賦能，中興村正在煥發(fā)新活力。