工信部:將重點整治欺騙誤導用戶下載、強制自動續費等痛點問題
中國青年網北京7月19日電(記者 紀佳琦)7月19日上午,國新辦就2023年上半年工業和信息化發展情況舉行發布會。會上,工業和信息化部新聞發言人、總工程師趙志國介紹,下一步,將重點做好以下幾個方面的工作:
一是規范引導,營造良好行業生態。細化標準規范,抓住應用商店、智能終端等關鍵環節,加強移動互聯網應用全生命周期管理,推動行業上下游協同規范發展。研究制定電信服務合規指南,引導企業突出服務導向,營造讓群眾放心滿意的信息消費環境。
二是技管結合,維護用戶合法權益。加快移動互聯網應用程序公共服務平臺建設,建立完善APP認證簽名體系,高效支撐行業監管和服務行業發展。重點整治用戶反映突出的欺騙誤導下載、強制自動續費等痛點問題。推廣“騷擾電話拒接”服務,強化電信網絡詐騙一體化技防手段,進一步筑牢安全防線。
三是利企惠民,提升綜合服務水平。進一步優化營商環境,加快推進壓縮審批時限、優化審批流程等改革舉措,持續激發電信市場活力。進一步提升一體化、智能化數字服務和用戶響應能力,全面推進常用電信服務線上辦、異地辦,加強移動互聯網應用適老化標準和機制建設,為用戶提供更便捷、更貼心的信息通信服務。
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