光明日報記者 王建宏 張文攀 光明日報通訊員 楊娜

　　3月初，寧夏吳忠市金花園社區廣場，73歲的仇良明又在為社區老年人免費理發。成為志愿者，仇良明最大的收獲就是“感到很快樂”。

　　在這座城市，像仇良明這樣以當志愿者為榮、以開展志愿服務為樂的注冊志愿者有30.55萬人，超過總人口的五分之一。目前，吳忠市實施志愿服務項目65080個，“有困難找志愿者，有時間就做志愿者”已深深植根這片沃土。

　　一朵蘭花香沁全城

　　1月26日，一場大雪讓吳忠大地穿上了白色“棉襖”。第二天一早，“七一勛章”獲得者、吳忠市利通區金星鎮王蘭花熱心小組黨支部書記王蘭花就召集志愿者來到金花園社區，開始掃雪除冰。

　　在吳忠，曾經有句傳遍全城的順口溜“吳忠有個王蘭花，身后跟著一群‘傻’大媽”，說的就是王蘭花和她的伙伴們。這支志愿隊伍，可謂“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內管柴米油鹽，外管糾紛扯皮”，越管越“上癮”。

　　“誰家娃娃上不了學，她跑前跑后張羅；誰家有重病致殘的，她想方設法籌錢資助；誰家有個解不開的疙瘩糾紛，她主動上門協調解決……”說起共事十幾年的王蘭花，志愿者郭淑玲有太多的感觸。

　　“雖然72歲了，只要還能動，我就要繼續扎根基層，做好志愿服務。”王蘭花說。

　　王蘭花熱心小組從開始的7名成員發展到現在的9萬多人，“一朵蘭花香沁全城”成了吳忠志愿服務的代名詞。

　　這些年，吳忠市通過購買服務引進落地11個志愿服務項目；以“童心路”救助涉毒家庭留守娃、“她世界”建檔立卡戶青春期女孩關愛幫扶等全國志愿服務品牌為標準，以社區為依托，培育了36個特色志愿服務項目。人人爭當志愿者、人人投身愛心公益，已蔚然成風，“志愿之城、文明吳忠”的城市品牌效應越來越凸顯。

　　一種精神根植心靈

　　2月28日，走進吳忠市鹽池縣王樂井鄉邊記洼村新時代文明實踐站，幾位村民正在緊張排練自導自演的文藝節目，個個臉上洋溢著喜悅。

　　“這是咱們文藝隊結合移風易俗自己編排的節目，大伙兒用心演，把移風易俗新風尚宣傳好。”表演隊組織者、老黨員茍風明說。

　　吳忠市把學雷鋒志愿服務作為新時代文明實踐活動的主要方式，推動文明實踐志愿服務貼近群眾、融入生活。“我經常關注‘青春獻利通’公眾號發布的志愿者活動招募令，只要有時間就報名參加。作為新時代的青年，要積極投身到志愿活動中，奉獻自己的一份力量。”志愿者李杜娟說。

　　志愿服務化于小處、融于細節，這種精神深深扎根沃土，根系向四面八方延伸。

　　在鄉村振興的舞臺、產業發展的一線、保護環境的現場，志愿服務無處不在。在吳忠市，12個操作性強的“幫智扶志促脫貧 助力文明振鄉風”志愿服務項目，走進鄉鎮、村社區，下沉實踐站所，及時為有需要的人提供服務；依托“文化進萬家”等志愿服務項目，各新時代文明實踐所（站）累計開展“我們的節日”、農民運動會等活動1500余場次；33支專業化志愿服務隊組織志愿者定期深入基層一線開展奶牛養殖技術培訓、釀酒葡萄種植技術指導、網絡直播帶貨等專業志愿服務活動，以新文明實踐志愿服務形式為產業發展提供服務。

　　一套機制讓志愿服務常態化

　　2月22日11點30分，是學生們的放學時間，吳忠市青銅峽第四小學門口車流人流涌動。青銅峽市公安局城關派出所民警沙桐早早來到這里維持秩序，一起執勤的還有老師和家長組成的一支志愿者隊伍。去年，青銅峽市啟動“警校家”護學崗建設，推動“公安、教育、家庭”三方參與校園及周邊治安防范，探索“警校家”融合管理機制，確保學生開心入校、平安回家。

　　維持志愿服務長久的生命力，關鍵在于常態長效的志愿服務體系和管理機制。在吳忠，“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的濃濃氛圍，離不開加強志愿服務制度體系建設的積極探索。

　　“我們在全市各級黨組織、社區（村組）、學校、企業和社會組織建立了2486支志愿服務隊，形成了機關干部帶頭參與、廣大群眾積極參與、青少年廣泛參與、企業和社會各界主動參與志愿服務的良好局面。”吳忠市委宣傳部副部長李兵說。

　　走進吳忠市政務服務中心大廳，學雷鋒志愿服務站總是一片忙碌。站點雖小，但“五臟俱全”，站內長期有志愿者駐守，提供熱水、雨傘、常用藥品、失物招領、輪椅等暖心服務，隨時有志愿者引導群眾前往窗口辦理業務。

　　街頭巷尾，這樣的小站點隨處可見。“我們圍繞‘志愿之城’創建目標，按照‘六有一落實’標準，在全市公共場所、景區公園、社區和窗口行業打造標準化學雷鋒志愿服務站（點、崗、臺）139個，把志愿服務集中起來，把站點布局擴散開來，讓志愿者通過這些固定的‘陣地’和‘窗口’，更好地發揮作用。”吳忠市民政局局長楊桂琴說。

　　作為城市的一張名片，志愿服務也要不斷“提檔升級”。吳忠市堅持為注冊志愿者統一購買人身意外傷害和醫療保險，打造志愿者“平安護身符”；依托吳忠市志愿服務學院、重大志愿服務項目和各類志愿服務組織開設志愿服務專題培訓班，先后對5萬余名志愿者進行培訓；不斷探索完善志愿服務供需對接機制，通過“點單”“派單”“接單”“評單”模式，讓志愿服務更貼心、更便捷。

　　如今，志愿服務的微光成炬，似萬丈光芒照耀著這座城市。

　　《光明日報》（ 2022年03月17日 03版）