【精心呵護(hù)城鎮(zhèn)“微細(xì)胞”9】

　　“你瞅瞅！我們?nèi)河?14人了。”說起“勞動里社區(qū)商戶”群，沈陽市鐵西區(qū)齊賢北街昊宇廣馳汽修店老板李維哲來了精神。

　　說起群里故事，李維哲滔滔不絕：鴨貨店的麗姐消毒柜轉(zhuǎn)讓沒門路，群里一發(fā)，很快找到買主。新開的火鍋店缺人手，一招呼，第二天就有人來面試。顧客老李聊起準(zhǔn)備開個快餐店，又不太熟悉政策。李維哲拿起手機(jī)一問，“群友”立馬回應(yīng)，全流程指導(dǎo)。上傳身份證、承諾書，不到一個小時，營業(yè)執(zhí)照在網(wǎng)上就通過了申請，小餐飲經(jīng)營許可證等手續(xù)也很快辦齊……

　　“說起這個群，還得感謝小于。”李維哲說的“小于”是鐵西區(qū)勞動里社區(qū)書記于洋。兩年前，為防控疫情，她一戶一戶上門，把大家拉進(jìn)新創(chuàng)建的“勞動里社區(qū)商戶”群。

　　“那時，商戶們都急得‘火上房’。”于洋說，體溫槍、消毒水價格高，還斷貨。看到群里的求助信息，她立馬把藥房拉進(jìn)來。很快，大家用優(yōu)惠的價格，團(tuán)購到物資。

　　“沒想到，過了那陣，小群越來越活躍了。”于洋發(fā)現(xiàn)，群里聊得最多的是經(jīng)營訣竅。一次，有商戶在群里問，如何享受稅收優(yōu)惠？可群里誰也說不清楚。于洋干脆把稅務(wù)所的工作人員拉進(jìn)群里，點(diǎn)對點(diǎn)答疑，“不少商戶整明白后，都辦理了稅費(fèi)減免業(yè)務(wù)。效果還真不錯。”她順勢在群里開設(shè)了“小課堂”。

　　“小課堂只聊干貨！”于洋說，上個月講的是電信詐騙防范要點(diǎn)。讓群里遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙的商戶現(xiàn)身說法，分享防詐經(jīng)驗(yàn)。

　　看到大家有需求，于洋干脆把群升級。市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安、行政執(zhí)法等單位，都被一一請進(jìn)群。小群更熱鬧了。

　　《光明日報》（ 2022年01月21日 01版）

　　總策劃：楊谷

　　監(jiān)制：張寧 廖慧

　　統(tǒng)籌：李方舟 李宜蒙

　　剪輯/配音：張悅鑫

　　采訪：光明日報全媒體記者 劉勇

　　制作：光明網(wǎng)新聞中心

　　圖片、視頻均由光明日報全媒體記者 劉勇/攝